به گزارش واحد مرکزی خبر، روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: با توجه به الزام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به تخلیه شماره ۰۹۹۹۰، از ۱۵ بهمن، مشترکان اپراتور اول باید برای تماس با سامانه اطلاع رسانی همراه اول (Call center) به جای تماس با شماره ۰۹۹۹۰، از طریق خطوط همراه اول با شماره ۹۹۹۰ و از تلفن های ثابت و خطوط سایر اپراتورهای تلفن همراه با شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰ تماس بگیرند.

تماس با سامانه اطلاع رسانی همراه اول رایگان است و مشترکان می توانند برای پیگیری مشکلات ارتباطی، پرداخت قبوض، استفاده از خدمات غیرحضوری، بررسی مشکلات آنتن دهی، آگاهی از اسامی برندگان طرح های تشویقی و ... با این سامانه تماس بگیرند.