این افراد باید پس از اطمینان از عدم پیداشدن کارت پایان خدمت خود، به یکی از دفاتر (پلیس+۱۰) مراجعه و درخواست المثنی پایان خدمت را ثبت کنند.
همچنین، به هنگام ثبت درخواست، کاربر دفاتر می‌بایست مشخصات فرد را در بانک کارت‌های پیدایشی و با عودتی از پست را مورد بررسی و در صورت موجود بودن کارت، ابتدا نشانی محل سکونت فرد را بروز رسانی کرده و سپس درخواست ارسال مجدد کارت پایان خدمت به جای صدور المثنی، برای وی تکمیل می‌شود.
در صورت عدم وجود کارت در بانک کارت‌های پیدایشی و عودتی، از طریق دفاتر پلیس +۱۰، درخواست المثنی کارت پایان خدمت ثبت می‌شود.
